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QOOL collect – die praktische Lösung für Einkäufe und Lieferungen – Kennt ihr das? Ihr lauft durch die Stadt, mal hier, mal da entlang und kommt immer wieder an Läden und Schaufenstern vorbei, bei denen ihr euch fragt: „Was machen die eigentlich genau?“ – so ging es mir bei den mit blauem Logo versehenen QOOL collect-Läden bzw. -Abholstores in München. Dass das Start up sich mit modernen Lösungen betreffend Abholung und Lagerung von Einkäufen und Paketen auseinandersetzt wusste ich bereits; Nun wollte ich mir jedoch einmal ansehen, wie QOOL collect funktioniert und welche Services noch geboten werden. Inzwischen weiß ich, dass es fünf QOOL collect Stationen, verteilt in der ganzen Stadt, gibt und so entschied ich mich kurzerhand genauer nachzufragen und das Start up als neuer Nutzer auszuprobieren. So sorgt QOOL collect nicht nur für eine rundum überzeugende Lösung in Sachen Einkaufen und Paketlagerung, nein QOOL collect ist auch ein guter Partner für regionale und frische (Bio-)produkte sowie bei dem Thema Nachhaltigkeit.

Ein der insgesamt fünf Abholstationen von QOOL collect

QOOL collect – so funktioniert’s

QOOL collect funktioniert einfach und unkompliziert und nach einer schnell erledigten Registrierung vom Sofa aus, geht’s auch schon los und ihr bekommt via Email neben der Kontobestätigung, auch noch eure persönliche QOOL collect ID für eure Bestellungen übermittelt. Zusätzlich zur im nächsten Schritt online ausgewählten Abholstation sorgt die ID dafür, dass eure Pakete richtig zugeordnet werden. Ist der Anmeldeprozess abgeschlossen, geht es ans Shoppen. QOOL collect arbeitet nämlich mit diversen, regionalen Partnern aus den verschiedensten Gebieten zusammen und so könnt ihr entspannt und entsprechend eurer Bedürfnisse online im „QOOL collect-Kaufhaus“ einkaufen. Ist der Warenkorb gefüllt und die Bestellung abgeschickt, sammelt das Team von QOOL collect eure Einkäufe bei den regionalen Partnern für euch ein und ihr könnt diese noch am gleichen Tag gesammelt in der Station abholen. Auch Pakete von anderen Zustelldiensten könnt ihr an die praktischen Abholstationen mit eurer ID schicken lassen und dann vor Ort abholen. Sind eure Lieferungen dann in der ausgewählten Station abholbereit, bekommt ihr via Email und App-Benachrichtigung Bescheid. Mit einer „Abholfahrt“ ist für euch alles erledigt.

Auch von mir bestellt: Die „Single Box“ mit frischem Gemüse von der Gärtnerei Böck

Der Vorteil liegt auf der Hand: All eure getätigten Bestellungen landen an einer Stelle und ihr müsst nur ein einziges Mal vorbeikommen um alles gesammelt zu erhalten. Bestellt ihr euch beispielsweise frisches Gemüse und parallel dazu ein Paket über DHL oder Amazon, könnt ihr das so timen, dass ihr alle Lieferungen vor Ort abholen könnt. Doppelte und unnötige Wege zu mehreren Poststellen bzw. Händlern fallen somit weg. Das zusätzliche Plus: Ihr könnt die Pakete direkt vor Ort checken: Passt die Lieferung? Gefällt mir das bestellte Kleid und ist auch alles da, was ich geordert habe? Passt etwas nicht oder gefällt die Ware nicht, kümmert sich QOOL collect um den Rückversand und ihr müsst das Paket erst gar nicht mitnehmen oder eben wieder zurückbringen. Sogar Umkleidekabinen sind vor Ort. Einfach ausgedrückt ist QOOL collect wie ein guter Freund oder guter Nachbar, der eure Pakete nicht nur annimmt und für euch aufbewahrt, sondern sie auch kühlt und lagert und sogar eure Einkäufe in der Stadt für euch übernimmt, während ihr zum Beispiel in der Arbeit seid. QOOL, oder? 😉

Unkompliziert und einfach verständlich: Bestellen bei QOOL collect

QOOL collect ausprobieren

Ich habe mich auf der Website von QOOL collect registriert, bekam meine ID und nutzte direkt die Möglichkeit online auf der Website im digitalen Kaufhaus zu shoppen. Aktuell sind 25 Partner aus den verschiedensten Branchen gelistet. Von der Vinothek, dem Fisch- oder Blumenladen, bis hin zum Metzger, dem Käseladen oder auch regionalen Bäcker ist eine gute Auswahl an regionalen Partnern vertreten. Auch ganze Kuchen von“Kuchentratsch“, aus Gemüse gebundene Blumensträuße von „VeggieFlora“ oder „Bavarian Hotdogs“ sind bestellbar. Wer veganes Eis liebt, bestellt einfach bei der Bio-Eismanufaktur „Ice Date“.

Da ich großer Brotzeitfan bin, entschied ich mich für Käse („Mein Affineur – Tölzer Kasladen“), Wurst und Schinken („Metzgerei Past“) sowie einen Gemüsekorb mit allerlei frischem Gemüse („Gärtnerei Böck“). Für insgesamt circa 97 Euro bestellte ich mir Ware und freute mich schon beim Ablegen der einzelnen Produkte im Warenkorb auf das Abholen am Nachmittag ab 17 Uhr. Bei QOOL collect könnt ihr nämlich alles am gleichen Tag abholen, wenn ihr bis 15 Uhr (von Montag bis Freitag) bestellt. Sollte das anders sein, bzw. bestimmte Lieferbestimmungen gelten, seht ihr das im jeweiligen Shop. Der übersichtlich gestaltete Warenkorb wird euch nach der abgeschickten Bestellung nochmal tabellarisch via Email geschickt – eine gute Übersicht über den getätigten Einkauf. Leicht lässt sich so bei der Abholung nachvollziehen, ob alles bei der Lieferung dabei ist.

In einer übersichtlichen Tabelle seht ihr eure komplette Bestellung nochmals

Ladet euch unbedingt die App runter und loggt euch dort ein. Sie lässt euch nicht nur eure Bestellungen einsehen sowie den aktuellen Status dieser prüfen, sondern ermöglicht auch das Tracken anderer möglicher Pakete, die nicht an eine QOOL collect Station ausgeliefert werden, sondern nach Hause geschickt werden. Einfach ausprobieren! Ich hatte gezielt bei drei verschiedenen Händlern bestellt, um gleich mal zu testen, wie die ganze Logistik funktioniert. Wenn ihr eure Lieferung abholt, werdet ihr von dem dortigen Servicepersonal betreut bzw. werden euch eure Bestellungen unkompliziert und zügig überreicht. Praktische Sache! Als dann also alle drei Bestellungen als „eingetroffen“ in der App angezeigt wurden, machte ich mich auf den Weg in die vorab von mir ausgewählte QOOL collect Station in Ramersdorf. Vor Ort bezahlt ihr dann eure Lieferung einmalig und unkompliziert via Karte (EC-Karte oder Kreditkarte), Apple-, Google-Pay oder bar und schon seid ihr wieder raus.

Lecker! Die Weißwürst‘ von der Münchner Metzgerei Past.

Persönliches Fazit

Mir hat QOOL collect viel Freude bereitet und die Vorteile liegen auf der Hand: Zeitersparnis (Einkauf, Abholung, möglicher Rückversand), eine breite Palette an Angeboten und längere Öffnungszeiten (Montag bis Samstag von 07 – 22 Uhr) als jede offizielle Poststelle sowie persönlicher Service vor Ort. Auch die persönliche Betreuung durch Mitarbeiter, die direkt reagieren können ist von Vorteil. Die Produkte selbst waren alle tip top. Hier kann ich natürlich nur von den drei Anlaufstellen (Tölzer Kasladen, Metzgerei Past und Gärtnerei Böck) sprechen. Das Gemüse war knackig, Schinken, Salami und Wurst ebenfalls frisch und sicher verpackt und der Käse erfreute mich noch heute mit einem letzten Stückchen. Großes Plus auch für das bewusste Vermeiden von Verpackungsmüll durch QOOL collect! Die Lebensmittellieferung findet nämlich in Mehrwegkörben statt und es wird wesentlich weniger Plastik- und Kartonmüll als bei herkömmlichen Lieferdiensten verursacht. Klasse!

Hier und da gab’s kleine technische Probleme bei der App und noch drei Tage, nach dem ich meine Bestellung schon abgeholt hatte, wurde ich noch via Email daran erinnert, doch bitte meine Lieferung – auch, weil eben Frischware dabei war – abzuholen. Da ich aber wusste, dass ich eben alles hatte, war das für mich in Ordnung. Ansonsten gab es keine Komplikationen oder Probleme. Selbst wenn, könnt ihr euch immer an die Hotline bzw. telefonisch an die jeweilige Abholstation wenden, eure ID durchgeben und bekommt die Informationen, die ihr braucht. Ich werde QOOL collect ab sofort auf jeden Fall öfter nutzen.

+++ Dieser Artikel entstand in Kooperation mit QOOL collect. Danke! +++

Bilder:

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